POLÍTICA DE REEMBOLSO — Quinnas
Como solicitar uma devolução por arrependimento:
Caso você não esteja satisfeito com o produto ou tenha se arrependido da compra, você poderá solicitar a devolução em até 7 dias contados da data do recebimento do pedido no seu endereço.
Entre em contato aqui, informando seu nome completo e número do pedido. Você receberá o reembolso em até 30 dias contados da data em que recebermos os produtos devolvidos. O valor será reembolsado utilizando o mesmo método de pagamento que você selecionou ao comprar na nossa loja virtual. Não haverá custo adicional para você receber o reembolso.
Como solicitar uma devolução de produtos com defeito:
De acordo com a legislação brasileira, no caso de itens com defeito de fabricação, você tem o direito de solicitar a devolução em até 30 dias, contados da data do recebimento do pedido no seu endereço.
Informando seu nome completo, número do pedido e informações sobre o defeito de fabricação (descrição com fotos ou vídeos). Analisaremos o seu caso em até 30 dias contados da data em que recebermos os produtos devolvidos. O valor será reembolsado utilizando o mesmo método de pagamento que você selecionou ao comprar na nossa loja virtual. Não haverá custo adicional para você receber o reembolso.
Como devolver os produtos:
Seguindo o estabelecido pelo Direito do Consumidor, os custos de envio da devolução de produtos por direito de arrependimento ou itens com defeito de fabricação serão cobertos pela nossa loja através do processo de logística reversa.
Você receberá um código de autorização de postagem por e-mail após a sua solicitação de devolução e deverá postar a mercadoria em uma agência dos Correios. Não cobrimos os custos de embalagem, por isso, sugerimos que você utilize a mesma embalagem na qual recebeu a sua compra (caso não esteja danificada) ou uma caixa adequada que preserve as peças durante o transporte.
Endereço para devolução de produtos: Rua Portugal, angra dos reis, Brasil
Caso você tenha qualquer dúvida sobre a nossa política de reembolso e devolução, por favor, entre em contato acessando aqui.
"Estou completamente apaixonada! Os adesivos da Quinnas duraram mais de 15 dias nas minhas unhas. O brilho do gel é impecável, parece que acabei de sair do salão."
"Eu não tenho habilidade nenhuma com esmalte, mas a aplicação foi super fácil. Coloquei, curei na cabine e pronto. Economizo muito tempo e dinheiro agora!"
"Qualidade surreal! O acabamento semi curado faz toda a diferença. Além de lindas, as unhas ficam durinhas e não lascam por nada. Recomendo de olhos fechados."
"Foi a primeira vez que usei adesivos em gel e a Quinnas superou minhas expectativas. A entrega foi rápida e o resultado final é simplesmente perfeito e muito natural."
"O que eu mais amei foi que não estragou minha unha natural na hora de tirar. As estampas são lindíssimas, já quero comprar todas as cores da loja!"
"Praticidade define. Em menos de 20 minutos eu estava com as unhas prontas para uma festa. Ninguém acreditou quando eu disse que eram adesivos. Incrível!"
